很多客户在购买了某一个企业的商品之后，可能存在关于这种商品的疑问，譬如说商品怎么使用、商品的性能等方面，都可以拨打这个公司专用的公司400电话，拨打这个号码之后，他们接电话的人就是公司专业的接线职员，所以顾客有哪些疑问都可以询问他们，再者就是这类员工所说的话，都是比较官方、准确的说法，所以没有任何的欺骗，顾客彻底可以信赖他们，因为这类员工是要代表公司进行发声，所以他们所说的话，需要对公司和顾客负责，天然不会乱说话，更不会欺瞒顾客，因此很多人对一些商品存在疑问的时候，都会非常天然的去向这个电话的接听职员救助，一般都可以被妥善回答。
公司400电话的接线职员都比较专业，并且他们的服务情绪也非常不错，说话的声音也都比较温顺、有耐心，如此才可以让前来咨询的顾客，感觉到这个企业的员工素质非常高，天然就说明企业的规划不小，是可以信赖的一个公司，他们所引荐的商品和服务，是可以尝试购买。如果是企业的接线职员情绪非常欠好，说话的口气也比较生硬、没耐心的话，救助直接影响企业的形象，因为这个种类的电话号码，就是代表这个企业的官方联系方法，所以天然就代表了企业的形象，所以那些接线职员必须要经过培训，不然如果是没意识到这个方面的问题，还是用自己对人的情绪去和顾客交流，就会让顾客感觉这个公司职员的素质太差，天然不会乐意第三拨打这个电话，不会用它们所引荐的商品了，所以接线职员的情绪非常重要，需要公司方面意识到这个问题，不要小看了接电话的情绪。
很多顾客之所以会拨打400电话，就是因为他们了解拨打这个种类的号码，可以让我们的疑问非常不错的回答，并且他们的接线职员都是公司合法的职员，所以没有骗子的可能，天然可以信赖他们专业的帮忙，不会让自己上当。
当顾客接到400电话的时候，他们就会比较信赖给自己打电话的员工，因为顾客了解这个种类的号码专用于公司和企业，天然就可以非常不错地代表这类团体，并没有个人定见在里面，所以天然就会信赖他们对商品的介绍和引荐。
400电话申请目前不少人都在用，尤其是一些公司，可能事业单位。他们在开端经营可能开端运营的时分需要一个号码对外，而这个号码目前大部分人都是会用400这个号码。为何呢？天然是由于它能给这类企业、事业单位带来非常不错的服务，非常不错的便利，即让公司更好地借助了企业的资源，也让顾客感到十分的适意，所以它目前在国内市场的占有率是十分大的，是其他相同种类型的电话系统服务公司彻底比不上的。就连中国移动和中国电信都在用这个电话服务。而目前愈加多的人需要去申请这个号码，他们最关心的问题天然是这姿态的服务，它的收费情况到底是如何姿态的呢？
最重要，400电话是有三种付费形式的。一是月付费，一是年付费、一是包年付费，这就是这个企业的三种付费办法。至于顾客要挑选哪一种付办法，全都由顾客自己来挑选。那样这三种付费办法有什么区别到底在哪儿呢？
一是月付费。月付费顾名思义是根据月份来计费交费的。可是就像是一些手机套餐一样，它有一个最低消费。不管企业在这个月内有没消费那样多的成本，这个最低消费的钱都是要扣除的。这就像是手机的最低消费套餐，不管手机用户在这个月内打了多少电话，用了多少成本，这个钱都是要扣除的。并且就是在月初的时分就扣除去的。
400电话也是这样。
至于年付费，与月付费的原理差不多，也是有一个最低的消费额度，仅需在这个最低消费额度里边，就仅需交费这个最低的消费成本。可是假如超出了这个最低额度，就需要企业再掏钱了。不过这跟目前的手机成本也差不多。消费的额度比最低额度小的时分扣的是最低额度的钱，可是一旦超越了这个最低额度，就需要在交费了。不过，年付费还是有非常大打折的，相比于月付费来讲。
第三是包年付费。这跟年付费的不同之处呢？这是企业给那些一年消费不多的人设的一个付费办法。仅需企业在年初交了一个估计的成本，然后之后不管接打多少电话都无需再交费了。可是事实上这种付款办法400电话是极少拿出来的，仅仅针对那些话务量不会非常大的企业，不然的话他们也要亏本的。